고객 지원 정책 안내

Wizter(위즈터)-5100의 고객을 위하여 아래와 같은 지원 서비스를 제공합니다.

( 전화 또는 이메일 상담 무료 , 현장 방문 지원 시에는 실비의 출장비를 청구할 수 있습니다. )

 

1. Wizter-5100 운영을 위한 파라메터(Wi-FI환경과 운영 파라메터) 설정 후 출고 서비스를 통하여 설치 시운전 시 시행착오를 줄일 수 있습니다. (주문 시 사전 상담 필요)

 

2. 현장 방문을 통한 데이터 수집 방안 제시 서비스를 통하여 데이터수집에 대한 빠른 해결책을 찾을 수 있습니다.

 

3. 시공 후 데이터 검증 서비스를 통하여 고객의 만족도를 향상 시킬 수 있습니다.

    (현장 설치 후 트러블 문제 해결 방안 제시)

 

4. 시공후 3년간 A/S 서비스를 통하여 데이터 수집 체계의 신뢰성을 확보할 수 있습니다.

    (지속적인 사후 관리)

 

5. 자가 설치(설비 보전 팀, 또는 외부 전기업체)를 위한 지원 서비스를 통하여 시행착오 없이 빠르게 설치를 완료할 수 있습니다.

 

홈페이지 : http://wizter.co.kr

주식회사 부현

 

 

제품 문의 : sales@wizter.co.kr  ,  070-7490-3697